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About the position
OBJETIVO DEL PUESTO:
Brindar atención eficiente y cordial a los ciudadanos y miembros del Gobierno Profético Luz y Justicia a través de canales digitales, gestionando consultas, trámites y tareas administrativas bajo las normativas y valores institucionales. FUNCIONES:
1. Atender consultas, solicitudes y reclamos de manera digital (chat, email, redes sociales, videollamadas).
2. Brindar información clara y precisa sobre servicios, trámites y actividades del Gobierno.
3. Gestionar y registrar trámites administrativos en los sistemas internos.
4. Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
5. Mantener la confidencialidad y el respeto en el trato con los usuarios.
6. Elaborar informes periódicos de atención y gestión administrativa.
7. Participar en capacitaciones y talleres de mejora continua.
8. Colaborar en la organización y administración de documentación digital.
Requirements
Requisitos
Ser miembro activo del Gobierno Profético Luz y Justicia.
Edad mínima: 18 años.
Conocimientos en herramientas digitales de comunicación y gestión administrativa (correo electrónico, chat, videollamadas, sistemas de gestión).
Habilidades de atención al cliente, comunicación asertiva y resolución de conflictos.
Haber aprobado capacitaciones internas en:
-Comunicación Administración Institucional
-Educación ciudadana
-Ley cívica espiritual
-Gobierno y constitución.
Condiciones:
Presentar carta de recomendación y de conducta por escrito y orden de la Profeta y Gobernadora Selene.
Enviar copia de certificado de miembro activo del GPLJ (sin excepción).
Capacitación en atención al cliente y administración bajo los valores y principios del GPLJ.
Contrato bajo decretos y normativas del Gobierno Profético Luz y Justicia.
Certificado de miembro activo en GPLJ.
About Government HR
El Departamento de Recursos Humanos del Gobierno Profético Luz y Justicia (GPLJ) es el área responsable de gestionar, organizar y desarrollar el capital humano que conforma nuestra institución. Su misión principal es velar por el bienestar, el crecimiento y la correcta integración de todos los miembros y colaboradores, asegurando el cumplimiento de las normativas, valores y principios espirituales y constitucionales que rigen nuestro gobierno.
Desde la selección y capacitación de nuevos integrantes, hasta la administración de contratos, beneficios y procesos disciplinarios, el Departamento de Recursos Humanos trabaja con dedicación y transparencia para garantizar que cada puesto y función dentro del GPLJ sea ocupado por personas idóneas, comprometidas y alineadas con la visión profética y el propósito de Luz y Justicia.
Además, este departamento promueve un ambiente laboral sano, equitativo y respetuoso, fomentando la formación continua, el reconocimiento al mérito y la participación activa de todos los miembros. Todo esto bajo la guía y supervisión de la Profeta y Gobernadora Selene, y en estricto cumplimiento de la Ley Cívica Espiritual y los decretos institucionales.
El Departamento de Recursos Humanos es, así, un pilar fundamental para el desarrollo y la consolidación del Gobierno Profético Luz y Justicia, asegurando que cada persona contribuya, desde su vocación y capacidades, al bienestar y progreso de nuestra comunidad.
